個人情報の取り扱いについて

プライバシーポリシー

コードブルー鍼灸院（以下「当院」といいます）は、患者様および当院ホームページをご利用いただく皆様の個人情報を大切に取り扱い、個人情報の保護に関する法令その他の関係法令を遵守するとともに、以下の方針に基づき適切な管理に努めます。

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1．取得する個人情報について

当院では、ご予約、お問い合わせ、カウンセリング、施術その他のサービスをご提供するため、必要に応じて以下のような情報を取得することがあります。

・お名前
・メールアドレス
・電話番号
・ご予約に関する情報
・お問い合わせ内容
・現在気になっている症状や身体の状態
・施術歴、既往歴その他施術を安全かつ適切に行うために必要な健康に関する情報
・その他、ご本人から当院へ任意にご提供いただいた情報

健康状態や既往歴など、特に慎重な取り扱いが必要な情報については、施術および安全管理に必要な範囲で適切に取り扱います。

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2．個人情報の利用目的

当院が取得した個人情報は、主に以下の目的で利用します。

・ご予約の受付、確認、変更その他予約管理のため
・お問い合わせ、ご相談への回答のため
・カウンセリングおよび身体の状態確認のため
・施術内容を検討し、安全かつ適切に施術を行うため
・施術後のご連絡や必要なご案内のため
・当院のサービス、ホームページおよび患者様対応の改善のため
・法令その他の規定に基づく対応のため
・その他、上記の利用目的に付随する業務を行うため

取得した個人情報を、あらかじめお知らせした利用目的を超えて利用する必要が生じた場合には、法令に基づく場合を除き、必要に応じてご本人の同意を得たうえで取り扱います。

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3．個人情報の第三者提供について

当院は、ご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者へ提供することは原則としてありません。

ただし、法令に基づく場合その他法令上認められている場合には、この限りではありません。

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4．業務委託について

当院では、ご予約管理、ホームページ運営、メールその他の情報システムなど、業務上必要なサービスを外部事業者へ委託する場合があります。

その際、個人情報の取り扱いが必要となる場合には、利用目的の達成に必要な範囲に限って取り扱いを委託し、適切な管理が行われるよう努めます。

また、外部の予約システム等をご利用いただく場合には、当該サービス提供事業者が定める利用規約やプライバシーポリシー等も適用される場合があります。

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5．個人情報の安全管理について

当院は、取得した個人情報について、不正アクセス、紛失、漏えい、改ざんその他の不適切な取り扱いを防ぐため、必要かつ合理的な安全管理措置を講じ、適切な管理に努めます。

また、個人情報を取り扱う必要がなくなった場合には、法令その他の規定により保存が必要な場合を除き、適切な方法で削除または廃棄するよう努めます。

安全管理措置の具体的な内容についてお問い合わせがあった場合には、安全管理上支障のない範囲で適切に対応いたします。

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6．Cookieおよびアクセス解析について

当院ホームページでは、ホームページの利用状況の把握や利便性向上、内容改善等を目的として、Cookie（クッキー）その他の技術やアクセス解析ツールを利用する場合があります。

これらの仕組みにより、閲覧したページ、アクセス日時、使用端末、ブラウザ等に関する情報が取得される場合があります。

また、Google Analytics等の外部サービスを利用する場合、Cookie等を通じて取得された情報が、各サービス提供事業者のプライバシーポリシー等に基づいて取り扱われる場合があります。

Cookieの利用を希望されない場合は、ご使用のブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、その場合、ホームページの一部機能が正常に利用できなくなる場合があります。

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7．個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等について

当院が保有するご本人の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止その他法令に定められた請求をご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

ご本人からの請求であることを確認したうえで、個人情報保護法その他の関係法令に従い、適切に対応いたします。

本人確認の方法やその他必要な手続については、個別にご案内いたします。

手数料等が必要となる場合には、あらかじめその内容をご案内いたします。

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8．お問い合わせフォームについて

当院のお問い合わせフォームから送信いただいた情報は、ご質問やご相談への回答および必要なご連絡のために利用します。

お問い合わせ内容のみをもって、症状の診断や施術内容、施術結果等を確定するものではありません。

身体の状態について詳しい確認が必要な場合には、ご来院時のカウンセリング等で改めてお伺いする場合があります。

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9．外部サイトへのリンクについて

当院ホームページには、Web予約サービス、Amazonその他の外部ウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。

リンク先のウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについては、それぞれの運営者が定めるプライバシーポリシー等をご確認ください。

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10．プライバシーポリシーの変更について

当院は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。

変更した場合には、当院ホームページ上への掲載その他適切な方法によりお知らせします。

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11．個人情報に関するお問い合わせ窓口

個人情報の取り扱い、開示等のご請求、ご意見、ご相談については、以下までお問い合わせください。

個人情報取扱事業者
鈴木洋之（コードブルー鍼灸院）

所在地
〒176-0012
東京都練馬区豊玉北5-23-1 AGポイント4階

電話番号
03-6914-5576

受付時間
12:00〜21:00

お問い合わせについては、当院ホームページの「お問い合わせフォーム」もご利用いただけます。

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制定・最終更新日：2026年9月2日

コードブルー鍼灸院
院長　鈴木洋之